Почему кэшбэк за одежду на маркетплейсе не начисляют
Выбрали в банке «Одежда и обувь», заказали куртку на маркетплейсе — кэшбэка нет. Банк не смотрит, что именно вы купили: он видит MCC-код точки продаж, а у маркетплейса это 5262 «Маркетплейсы».
Почему «Одежда и обувь» не срабатывает
Категория «Одежда и обувь» собрана из 14 кодов, и все они про традиционные магазины: 5611 «Мужская одежда и аксессуары», 5621 «Готовая женская одежда», 5661 «Обувные магазины», 5691 «Магазины одежды для всей семьи». Кода 5262 среди них нет ни у одного банка.
Покупка на маркетплейсе в эту категорию не попадает независимо от того, что лежало в корзине: куртка, техника или корм для кота.
Что выбрать вместо неё
- Отдельная категория «Маркетплейсы», если банк её даёт. В справочнике она есть у пяти: Т-Банка, ВТБ, МТС Банка, WB Банка и Авито Кошелька.
- Брендовая категория, если банк прикрывает маркетплейсы ею: у Яндекс Банка — «Яндекс Маркет», у МТС Банка — «Wildberries».
- Базовый процент, если ни того, ни другого нет: тогда покупка не попадёт ни в одну повышенную категорию.
Формулировку проверяйте в приложении банка: слово «Маркетплейсы» может стоять в списке дословно, а может называться иначе или отсутствовать вовсе.
Один бренд — разные коды
Ozon проходит кодом 5262 «Маркетплейсы», Ozon Fresh — 5411 «Супермаркет», Ozon Travel — 4722 «Турагентство». Заказы в одном приложении попадают в три разные категории: «Супермаркеты» сработают там, где «Маркетплейсы» вообще ни при чём.
У Wildberries код 5961 «Универсальные магазины» в справочнике относится к категории «Маркетплейсы», а не к «Универмагам и разное», — ещё один случай, когда название точки продаж не совпадает с названием категории.
Как проверить заранее
- Найдите магазин в справочнике MCC-кодов — по названию или по коду.
- Посмотрите, какие коды входят в категорию, в справочнике категорий: у «Одежды и обуви» их 14, у «Маркетплейсов» — 18.
- Сверьте категории своего банка в справочнике банков.
Оговорка, которая касается любой категории: MCC присваивается конкретной точке продаж, поэтому у одной сети в разных точках коды могут отличаться. Кэшбэк начисляет банк по факту покупки, а справочник показывает, куда эта покупка попадёт.