Частые вопросы
Почему процент кэшбека иногда не совпадает с тем, что показало приложение?
Банк начисляет кэшбек по фактическому MCC-коду торговой точки, который присваивает платёжная система. Он не всегда совпадает с ожидаемой категорией — например, кофейня на АЗС может получить код «АЗС», а не «Кафе».
Нужен ли интернет для работы приложения?
Нет. Расчёт рекомендации выполняется прямо на устройстве — приложение работает офлайн, без подключения к интернету и без обращения к серверу.
Мои данные передаются банку?
Нет. «Кэш в банке» — независимый сервис, не связанный с банками. Мы не передаём им никакие данные о ваших картах или покупках.
Что если моего банка нет в списке?
Напишите в поддержку из приложения (Настройки → Написать в поддержку) — банки добавляются в справочник по запросам пользователей.
Есть ли напоминания в Telegram?
Да, у сервиса есть бот @CashVBankeBot. Подключите его в приложении: Настройки → «Напоминания в Telegram» → «Подключить». Бот напомнит 1-го числа выбрать категории кэшбека, а 3-го — если по какой-то карте они ещё не отмечены. Ещё ему можно написать название магазина, категорию или MCC-код — он ответит, какой картой платить.
Где следить за новостями и изменениями категорий?
В нашем Telegram-канале — публикуем подборки категорий банков на месяц, новости сервиса и лайфхаки по кэшбеку.
Можно ли перенести аккаунт на другое устройство?
В текущей версии аккаунт привязан к устройству, и перенос не поддерживается. Мы планируем добавить эту возможность в следующих обновлениях.
Нужно ли вводить номер карты?
Нет. При добавлении карты вы указываете только банк и, по желанию, цвет — номер карты приложению не нужен и нигде не хранится.
Сервис бесплатный?
Да, «Кэш в банке» полностью бесплатен для пользователей.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку прямо из приложения.