Частые вопросы

Почему процент кэшбека иногда не совпадает с тем, что показало приложение?

Банк начисляет кэшбек по фактическому MCC-коду торговой точки, который присваивает платёжная система. Он не всегда совпадает с ожидаемой категорией — например, кофейня на АЗС может получить код «АЗС», а не «Кафе».

Нужен ли интернет для работы приложения?

Нет. Расчёт рекомендации выполняется прямо на устройстве — приложение работает офлайн, без подключения к интернету и без обращения к серверу.

Мои данные передаются банку?

Нет. «Кэш в банке» — независимый сервис, не связанный с банками. Мы не передаём им никакие данные о ваших картах или покупках.

Что если моего банка нет в списке?

Напишите в поддержку из приложения (Настройки → Написать в поддержку) — банки добавляются в справочник по запросам пользователей.

Можно ли перенести аккаунт на другое устройство?

В текущей версии аккаунт привязан к устройству, и перенос не поддерживается. Мы планируем добавить эту возможность в следующих обновлениях.

Нужно ли вводить номер карты?

Нет. При добавлении карты вы указываете только банк и, по желанию, цвет — номер карты приложению не нужен и нигде не хранится.

Сервис бесплатный?

Да, «Кэш в банке» полностью бесплатен для пользователей.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку прямо из приложения.